อยากลบบัญชีshopeepayที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน

เราเคยสมัคร ShopeePay โดยใช้เบอร์โทรเก่า ซึ่งปัจจุบันไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว พอเปลี่ยนเบอร์เราก็อยากสมัครโดยใช้เบอร์โทรใหม่ ระบบก็แจ้งว่าชื่อเราเคยสมัครแล้วให้แก้ไขเบอร์โทรโดยต้องมีการยืนยันตัวตนหลายขั

เนื่องจากพยายามยืนยันตัวตนหลายครั้งแล้ว ขึ้นว่าไม่พบบัญชี

คือไปเผลอเปิดใช้งานค่ะเพราะอยากรู้ว่าคือไร แต่อยากปิดค่ะ แต่ยังไม่ยืนยันตัวตน ต้องทำยังไงคะ แล้วปล่อยไว้จะเฉยๆ จะโดนหักค่าอะไรมั้ยคะ หรือไม่เป็นอะไร

พอดีเบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว จำแอคเก่าไม่ได้ด้วย จะสมัครใหม่ก็ติดแอคเก่า ขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ผูดไว้กับเบอร์อื่นแล้วบัญชีอื่นแล้ว ทำไงได้บ้างค่ะ ช่วยหน่อยนะคะมันจำเป็นจริงๆ ShopeePay จะสมัครShopeePay

สาเหตุเพราะเคยลงทะเบียนไว้เป็นบัตรประชาชนแม่ค่ะ แต่ตอนนี้อยู่คนละจังหวัด พอจะมายืนยันตัวตนอีกทียืนยันไม่ได้ค่ะเพราะใช้หน้าแม่และบัตรแม่ยืนยันตอนนั้น

ยืนยันตัวตนshopeepayไม่ได้ มันขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว แต่เราจำไม่ได้ว่าลงทะเบียนไว้บัญชีไหนเบอร์ไหน ต้องการยกเลิกควรทำยังไงดี ติดต่อช่องทางไหน

บัญชี shopee ยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะว่าเบอร์เก่าถูกปิดไปนานแล้ว แล้วเบอร์เก่านี้เขาก็วนเอามาขายใหม่ คนอื่นเปิดซิมใช้ไปแล้วนะคะ ทำให้ยืนยันตัวตนไม่ได้จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในshopeeก็ทำไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ ก

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

*อัพเดท shopee ส่งเมลมาแจ้งใหม่อีกครั้ง (หลังปฏิเสธการแก้ 2 ครั้ง) ว่าแก้ให้แล้ว เบอร์ผมสามารถใช้สมัครใหม่ได้แล้ว ผมเปิดเบอร์มาใหม่ จะสมัครใช้งาน Shopee ปรากฏว่ามีบัญชีอยู่แล้ว พอติดต่อไป ส่งหลักฐา

พบปัญหายืนยันตัวตนไม่ได้เพราะข้อมูลบัตรไม่ตรงค่ะ เบอร์ปัจจุบันที่เราใช้มา 6 ปี สมัครใช้ shopee ครั้งแรกเมื่อ 3-4 ปีก่อนค่ะ แต่ตอนเปิดใช้มันขึ้นว่ามีบัญชีนี้อยู่แล้ว เราก็งงว่าทำไมถึงเป็นบัญชีซ้ำ มีปร