ผมชำระบิล SPayLater ไม่ตรงกับยอด เพราะชำระล่าช้า

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราได้จองตั๋วผ่าน Shopee และชำระโดยการผ่อนจ่าย SPayLater. (คิดว่า Traveloka เป็นพาร์ทเนอร์ในการจองค่ะ) แต่ไฟลท์ที่จอง ถูกยกเลิกโดยสายการบิน เนื่องจากสถานการณ์สงครามตะวันออก

เราชำระบิล SPayLater ไปแล้ว แต่ในระบบมันไม่ขึ้นสถานะชำระเงิน เงินในธนาคารก็ถูกโอนออกไปแล้ว ยังขึ้นยอดบิลที่ต้องจ่ายอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็บอกให้รอ 24 ชม. พอ 24 ชม.แล้วก็ไม่อัพเดท ให้กรอกแบบฟอร์ม เรา

เหตุเกิดที่ตัวเราเองใช้จ่ายเงินเกินตัว SP = 14000 Se = 50000 ยอด ผ่อนเดือนนี้ รวม 10000+ แล้วเดือนนี้ผ่อนไม่ไหว ขอปรับโครงสร้างแต่ก็ไม่ให้ ที่ผ่านมาไม่เคยช้าเลยจ่ายตรงตลอด ทำยังไงถึงขอปรับได้ หรือต้อ

เป็นครั้งแรกที่จ่ายบิลไม่ตรงค่ะ เพราะเงินเดือนค้างจ่าย2 เดือนแล้ว เลยหมุนเงินมาจ่ายบิลของ shopee ไม่ทัน ทำให้เราจ่ายยอด Spaylater ช้าไป 12 วันจากวันที่บิลกำหนด เมื่อหาเงินมาจ่ายได้แล้ว (เรทไป 12 วัน)

092-832-0409 โอนเงินมาคืนด้วยค่ะเดียวจะชำระให้อีกรอบ

คือเรื่องมันเกิดจากความสะเพร่าของเราเองค่ะ เราชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดแล้วที่นี้มันเกิดเหตุการที่ว่าเราสั่งรอบแรกบันทึกคิวอาร์โค้ดไว้แต่ไม่ได้ชำระเพพราะรอเพื่อนที่หารค่าของโอนเงินมา แต่ก็ไม่ทันจนต้องยก