ดีแทคหักค่าเน็ต

เติมเน็ตช่วงเวลาประมาณ00.00น. ของวันที่25/03/68จำนวน40฿จู่ๆเติมปุ๊ปโดนหัดปั๊ปเลยงงมาก ผมใช้เติมเงินนะครับแจ้งก่อน แล้วทีนี้แอปแจ้งว่าหักค่าเน็ตหักได้ยังไงพึ่งเติมปุ๊ปหักปั๊ปหนี้เดิมก็ไม่มี???