ค่าบริการซิมทรู

ไม่ได้ใช้งานซิมทรู เพราะโทรศัพท์หายมา4เดือน แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการทุกเดือน เดือนละ1พันกว่าบาท (ก่อนหน้า มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปรเดิมจาก500กว่าบาทออก มาเป็น900กว่าบาท) พอไปเช็กกับศูนย์ไม่ได้มีการใช้งานเบอร์ แต่ยังมีการเรียกเก็บ รวมๆเกือบ1หมื่นบาท โทรไปเปลี่ยนโปรเพื่อให้ค่าโทรศัพท์น้อยลงสิ้นเดือนจะได้ไปจ่าย แต่ทางคอลเซ็นเตอร์บอกโปรปัจจุบันต่ำสุดแล้ว 1,000บาทคือต่ำสุดแล้ว?