คอลเซนเตอร์ดีแทคทำไมติดต่อยากเย็นจังคะ

พอดีจะโทรไปสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตรายเดือนตอนนี้หน่อยค่ะ ต้องการจะยกเลิก โทรไม่ติดสักช่องทาง โทรมาจะอาทิตย์ละ ติดต่อทางเฟซก็ให้คุยกับมะลิ ทางเว็บก็บอกให้คุยกับมะลิ คุยกับบอทจะเหมือนคุยกับมนุษย์ได้ไงคะ