ซิมทรูโดนระงับ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

พอดีไม่ได้ใช้เบอร์ทรูมาหลายปีแต่อยากกลับมาใช้ แต่เหมือนซิมถูกระงับไปแล้ว เพราะค้างชำระอยู่จะจ่ายก็จ่ายไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ยคะ

คือเป็นคนใช้งานแบบรายเดือนค่ะแต่เดือนถึงสองเดือนที่ผ่านมา ยังไม่ได้ทำการชำระ คิดว่าจะมาชำระตอนได้เงินค่ะ แต่ซิมถูกระงับซะก่อนคิดว่าคงไม่มีปัญหาอะไรเพราะปกติก็ใช้เน็ตที่หอหรือที่มหาวิทยาลัย แต่เมื่อไม่

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

1.เราจ่ายค่าเน็ตเดือนเมษา267บาท 2.แล้วยอดค้างจ่ายค่าเน็ตเดือนพฤษภาคม285.18บ.(อันนี้ไม่ได้จ่ายเพราะตัดรอบจ่ายของแต่ละเดือนคือวันที่12) 3.วันที่27เดือน มิ.ย. ถูกระงับสัญญาณ. พอหลังระงับสัญญาณเราก็ไม่ได้

ซิมทรูของผมโดนระงับสัญญาณเพราะผมไม่ได้เติมเงิน ผมอยากกลับมาใช้ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

ซิมทรูของผมโดนระงับสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน​ อยากกลับมาใช้ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

สวัสดีค่ะ กนิษฐา ดอนโคกสูง 0658534371 ตอนนี้เบอร์โดนระงับสัญญาณ วันนั้นติดต่อกับพนักงานผ่านทรูไอดี พนักงานแจ้งสามารถชำระได้ วันที่ 30 เพราะหนูแจ้งว่าสะดวกวันนั้น แต่พอวันนี้โดนระงับมันไม่ขึ้นแยกสองบิล

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ