ซิมทรูโดนระงับ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

เพิ่งลงทะเบียนซิมเทพเมื่อกี้ แต่ไม่ได้แพคเกจเนท พอเข้าไปเช็คในแอพทรูบอกว่าซิมถูกระงับ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

เป็นซิมรายเดือน ตอนแรกพยายามจ่ายในทรูมันนี่แล้ว แต่พอกดหาเบอร์ที่จะชำระมันไม่ขึ้น โหลดแอปทรูมา พอจะลงทะเบียน มันก็ต้องส่ง OTP มาที่เบอร์ทรูที่ค้างชำระ ซึ่งมันไม่มีสัญญาณ รับ OTP ไม่ได้ สรุปแล้วต้องชำร

สัญญาณเริ่มไม่ดีแล้วด้วยค่ะ ช่วงนี้มีปัญหาทางการเงินพอดี พอจะมีทางช่วยมั้ยคะ

พอดีไม่ได้ใช้เบอร์ทรูมาหลายปีแต่อยากกลับมาใช้ แต่เหมือนซิมถูกระงับไปแล้ว เพราะค้างชำระอยู่จะจ่ายก็จ่ายไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ยคะ

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

ตรวจสอบล่าสุดไม่มียอดค้างชำระ

ซิมไม่ได้ใช้นานของดีแทคเพราะว่าย้ายไปใช้เบอร์อื่น แล้วที่นี้แอพ แอพนึงต้องการที่จะใช้ข้อมูลแล้วลืมรหัสผ่านจึงต้องใชซิมมเดิมทีนี้ มันหายเลยไปติดต่อศูนย์เพื่อไปขอซิมใหม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าซิมถูกระงับสัญ