ปัญหาปลดล็อคมือถือที่ผิดสัญญาค้างค่าบริการ (ปิดยอดเรียบร้อยแล้ว)ใช้ได้ไม่ถึง30นาทีล็อคอีกแล้ว #DTac

เครื่องนี้เป็นของคุณพ่อผมเอง เครื่องเค้าค้างชำระจากเบอร์เดิม(Dtac) ที่ซื้อมาโปรเครื่องพร้อมรายเดือน  ตอนหลังเค้าว่าไม่ได้ใช้ผมเลยเอาซิมทรูใส่ให้เค้าใช้แทนในเครื่องนั้น ผ่านมาปีนึงได้มั้งปรากฎว่าเครื่องใช้โทรไม่ได้ มีข้อความว่าเครื่องถูกล็อคจากการผิดสัญญาค้างชำระ ก็เลยให้เค้าส่งเครื่องมาจะไปติดต่อศูนย์Dtacให้ วันที่ 29ต.ค.69ผมได้ไปติดต่อและได้ชำระยอดค้างทั้งหมดเรียบร้อย (ยอดสี่พันนิดๆ) ตอนอยู่กับพนักงานมันก็ยังใช้ไม่ได้ พนักงานติดต่อไปยังอะไรไม่แน่ใจเรียกไม่ถูกเพื่อให้ปลดล็อคให้ แต่ก็ยังไม่ได้ จนพนักงานคิดว่าอาจจะเป็นที่ตัวเครื่องเอง ก็เลยโอเคไม่เป็นไรกลับบ้านก่อนละกันค่อยว่ากันระบบอาจจะยังไม่อัพเดตก็ได้
     เช้า 30ต.ค.69 ผมลองเปิดเครื่องอีกครั้ง เชื่อม wifi ที่บ้าน ไม่ได้ใส่ซิมทรู ก็ยังใช้ไม่ได้เครื่องยังถูกล็อคเหมือนเดิม เลยโทรติดต่อไปยัง 1678 แจ้งปัญหา เจ้าหน้าที่ของทราบยี่ห้อ รุ่น รวมถึงเลข IMEI เพื่อดำเนินการให้จะใช้ได้ภายใน 24 ช.ม.
    เช้า 31 ต.ค.69 ผมลองใหม่รอบนี้รีเซ็ตเครื่องใหม่ทั้งหมด ปรากฎว่าเครื่องใช้ได้แล้ว ใส่ซิมทรูเข้าไปจับสัญญาณเรียบร้อย ลองโทรเข้าโทรออกใช้ได้ปกติ ดีใจว่าในที่สุดก็เสร็จเรียบร้อย เดี๋ยวส่งเครื่องกลับไปให้คุณพ่อได้แล้ว ผมเลยไปอาบน้ำหลังจากอาบเสร็จหยิบมือถือขึ้นมาดูอีกครั้ง อ้าว!!เครื่องโดนล็อคไปอีกแล้ว 😓 ก็เลยโทรติดต่อ 1678 อีกครั้ง ทำเหมือนครั้งที่แล้วเป๊ะ และแน่นอน จนถึงตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ครับ มันยังถูกล็อคอยู่ ใช้โทรฉุกเฉินได้เท่านั้น
เลยตัดสินใจมาตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาครับผม
     รายละเอียดมือถือที่ถูกล็อคคือ
เครื่อง VIVO Y15s
เลข IMEI SIM1 คือ 863731069558126  
เลข IMEI SIM2 คือ 863731069558134
รบกวนด้วยนะครับปลดล็อคให้ทีจะได้ส่งกลับไปให้คุณพ่อผมครับ ขอบคุณครับ🙏🏻 #Dtac