ปัญหาแพคเกจ TrueMove น่าเบื่อมาก ติดต่อยาก ระบบย่ำแย่ ยากเหลือเกิน เหมือนซื้อสินค้าแล้วได้ของไม่ครบ แต่ทำอะไรไม่ได้เลย

ระบบมันต่ออายุแพคเกจ Up2U ซึ่งให้คูปองแมคโดนัลด์ 200
SMS ลิ้งค์ก็ไม่มา โทรไป CC รอนานมากๆๆ เจ้าหน้าที่ส่งลิ้งค์
มาก็ใช้ไม่ได้ น่าเบื่อมาก เอาแพคคืนไปแล้วคืนเงินมาเถอะ
เงินเล็กๆน้อยๆยังจะไม่ตรงไปตรงมาอีกหรือ ขายของเขา แต่ให้ของ
ไม่ครบ ติดต่อไม่ได้ เงินเล็กน้อยก็ยังจะตอดเล็กตอดน้อย
ไม่จำเป็นต้องโฆษณาจ้างดาราให้เปลืองเงินเปล่าๆ พฤติกรรม
ของ True เองจะทำให้พรีเซนเตอร์เหล่านั้นเสื่อมไปด้วยนะ