ไม่สามารถล็อคอินเข้า shopee ได้เนื่องจาก เบอร์ที่รับ otp ยืนยันตัวตนเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้ไปแล้ว

กระทู้คำถาม

Shopee

ผมสั่งซื้อสินค้าเอาไว้ แล้วโทรศัพท์มือถือดันเสียพอดีครับ เลยจะเข้าไปเช็คสถานะสินค้า เลยล็อคอินผ่านโทรศัพท์อีกเครื่อง ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่กลับกลายเป็นว่าจะต้องยืนยันตัวตนผ่าน otp ซึ่งมันส่งไปที่เบอร์เก่าที่ผมเลิกใช้งานไปแล้ว พอส่งอีเมลไปหา Shopee ทางนั้นก็บอกว่าให้ล็อคอินเข้าไปเปลี่ยนเบอร์โทร ซึ่งปัญหาคือผมล็อคอินไม่ได้ไงครับ ปวดหัวมากเลยครับ ไม่รู้จะทำยังไงดี พอจะมีทางอิ่นเช่นการรับ otp ผ่านทางอีเมล อะไรแบบนี้ไหมครับ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยครับ ขอบคุณครับ