ล็อคอินเช้าshopee ไม่ได้ ต้องการจ่ายค่าค้างชำระ

เราอยู่ต่างประเทศอยู่ดีๆแอปshopeeก็เด้งออก  ไม่สามารถล็อคอินเข้าได้เนื่องจากต้องยืนยันเบอร์อยู่ต่างประเทศใช้ไม่ได้ มียอดค้างชำระ อยากจ่ายให้หมดต้องทำยังไงคะ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ เป็นมาหลายเดือนแล้ว