ผมโดนคนโทรบอกว่ามีคนเอา เลขบัตรผมไปแอบอ้างทำผิด พรบ คอมครับเขาบอกเป็นเจ้าหน้าที่ทรูนี่ใช่เบอร์เจ้าหน้าที่ทางทรูไหมไหมครั

สวัสดีครับ ผมโดนแอบอ้างสิทธิ์Trueไปซื้อโทรศัพท์แล้วเบอร์ผมก็ติดโปรรายเดือน12เดือน ผมสามารถแจ้งความอย่างไรได้บ้างครับตอนนี้ มีเลขTrackที่อยู่การส่งโทรศัพท์ไปที่ปลายทางครับ

วันนี้มีพนักงานโทรมาแจ้งว่า (ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้แจ้ง นางสาวอิสราพร เจริญกิต) มีการใช้ข้อมูลส่วนตัวในการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบอกว่าให้ไปแจ้งความเอาใบรับรองมา ตรงนี้สามารถทำยังไงได้บ้าง ที่ข้อมูลส่วนตัวรั่

แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่จาก true สำนักงานใหญ่ ว่าบัตรประชาชนของเราถูกใช้เปิด sim card ของทรู ที่ร้านโทรศัพท์ที่ร้อยเอ็ดเมื่อวันที่ 4 ก.พ.68 ทางนั้นแจ้งว่าเบอร์ที่ถูกแอบอ้างว่าใช้บัตรเราเปิดถูกนำไปใช้กระ

สวัสดีครับ คือตอนนี้ผมพบปัญหาว่า แม่ของผมมีบิลค่าใช้จ่ายจาก True ที่สูงผิดปกติ เลยไปสอบถามกับ call center ก็พบว่าเลขบัตรประชาชนของแม่มีการเปิดใช้บริการ True online แต่ชื่อไม่ตรงกับบัตร เป็นชื่อคนอื่น

คือมีเบอร์แปลกโทรมาบอกมีคนใช้บัตรประชาชนของเราเปิดเบอร์แล้วไปกระทำความผิดพรบคอมพิวเตอร์/ฉ้อโกง วันที่เปิดใช้งาน 4 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 15:47 ใช้งานที่ร้านมีโฟนสาขาร้อยเอ็ด แต่เราไม่ได้อยู่ร้อยเอ็ดเลยท

มียอดเก็บค่าบริการโทรศัพท์จากเบอร์ ทรู ที่ไม่ใช่เบอร์ที่ใช้มาเพิ่มประมาณ 3-4 ร้อย แบบงงๆ ผมต้องทำไง มีวิธีแก้มั้ยหรือจะขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่จากทางทรูก็ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์เจอแต่ Ai คุยมั่วมากๆ ที่จะ

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือด่วนจากเจ้าหน้าที่ TrueMove H (intelligence) ค่ะเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา มียอดเงินในซิมถูกหักไปจำนวน 149 บาท เป็นรายการชำระเงินให้ Apple (App Store)

คือจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไง กดเลขไปไม่มีให้เลือกติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลย มะลิก็ไม่รู้เรื่อง

ผมใช้ซิมแบบเติมเงินจะบอกว่าอุบาทมากเมื่อก่อนใช้เน็ต99GB 30วัน ราคาอยู่ประมาณ351บาท(+vatแล้ว) อยู่ๆมันก็เปลี่ยนโปรเป็น100GB 30วัน ราคา405บาท(+vatแล้ว) ที่โครตอุบาทคือเพิ่มมา1GBบวกราคาตั้ง50บาทแล้วผมที่