ทำอย่างไรให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่trueค่ะ

พอดีกด Upgrade เปลี่ยนไปใช้ eSIM ผ่านแอป True แล้วลงทะเบียนยืนยันตัวตนเสร็จมีแจ้งว่า รอ 15นาที รอมา3 ชั่วโมงแต่ยังไม่ได้รับข้อความใดๆ เลยติดต่อ Call Center True แจ้งให้ติดต่อศูนย์และแจ้งว่ารุ่นโทรศัพท

ทำไม true มัดคิดค่าบริการเสริมอีก 300 กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่เคยเข้าไปกดดูข่าวบันเทิงอะไรที่มันแจ้งไว้เลย