ยอดเงินคงเหลือกับยอดที่ใช้ได้ไม่เท่ากัน มีใครเคยเป็นไหมค่ะ

อยากสอบถามว่ายอด เงินบัญชีคงเหลือกับยอดที่ใช้ได้ทำไมถึงไม่เท่ากัน (กสิกรไทย)อยากทราบว่าเพราะอะไรค่ะ มีใครเคยเป็นไหมค่ะ