ย้ายค่ายเบอร์เดิม

ต้องการย้ายจาก true ไป ais กดขอรหัสย้ายค่ายจาก *151*ปชช# แล้วก็ไม่ได้รับรหัส มีแต่แจ้งว่าติดสิทธิประโยชน์หรือยังค้างค่าบริการ แต่เราชำระค่าบริการหมดแล้ว ทำยังไงดีคะ