DTAC สัญญาณ5G หาย ขึ้นแต่4G มา5วันแล้ว ติดต่อศูนย์ก็ไม่มีได้คุยกับเจ้าหน้าที่

อยากสอบถามว่า มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ สัญญาณ5G  เครือข่ายDTAC หายไปเลย
หลังจากไปเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมและจ่ายค่าบริการล่วงหน้าก็ขึ้นเป็น4Gตลอด
เป็นอาการนี้มา 4-5 วันแล้วครับ อยากขอความช่วยเหลือว่ามีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ
ขอวิธีแก้ไข  โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย