ยกเลิก TURE Fiber ก่อนครบสัญญา

ต้องการยกเลิก TURE Fiber ก่อนครบสัญญาได้ไหม เพราะเน็ตมีปัญหามาตั้งแต่เริ่มติดตั้งใหม่ๆ ต้องให้ช่างเข้ามาแก้ไข กินเวลา 1-2 อาทิตย์ แก้ได้ก็กลับมาอาการเดิม ไม่แน่ใจเพราะคู่สาย หรือสัญญาณไม่ดี

เราใช้ Ture Fiber เช้าวันศุกร์ที่ 30-Apr-21 พบว่าใช้งานไม่ได้ ก็แจ้งไปที่ Call center ture ได้รับคำตอบว่า นัดช่างเข้าไปแก้ไขได้วัน จันทร์ ที่ 3-Mar-21  Internet ใช้ไม่ได้ ศุกร์-เสาร์-อาทิตย์-จันท

พอดีผมจะย้ายห้อง ไปห้องใหม่เลยโทรติดต่อไปทาง1242ของทรูเจ้าหน้าที่บอกว่าตอนนี้ยังติดสัญญาอยู่ ถ้าย้ายจะโดนเก็บเงินเพิ่มอีกเดือนละ200 ผมเลยคิดว่าจะยกเลิกแต่มันยังติดสัญญาอยู่ อยากรู้ว่าตอนนี้ยังยื่นขอยก

เรื่องของเรื่องคือ  ผมสัญญา2ปี ใช้ net 1000/500  ดูบอลพรีเมียร์ฟรีทุกคู่ฟรี +ซิมเน็ต unlimit+ture id+wetv  ประมาณนี้มั้งถ้าจำไม่ผิด พอครบสัญญา2ปี  เจ้าหน้าที่ก็โทรมาเล้าหลือให้ใช้ต

ทำทุกวิถีทางในการ ยกเลิกเน็ตทรู 10GB-All cafe ไปแล้ว กด *901*7520# ตามที่เจ้าหน้าที่บอก ระบบบอก รอรับ sms แต่ก็ไม่มีอะไรแจ้งมา เลยอยากจะเช็คว่าตอนนี้ยังมีเพ็กเกจเสริมตัวนี้อยู่รึเปล่า เพื่อความแน่ใจ

ผมใช้เน็ตทรูมาปีกว่า รู้สึกว่าพักหลังๆ เล่นเกมอยู่ปิงจาก 60ms จะดีดขึ้นไป 200-1000ms ครับ และเป็นทุกเวลาทุกวัน มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ หรือมันเป็นแค่เฉพาะพื้นที่ ผมได้มีการแจ้งแก้ปัญหาผ่านแอป true