เราใช้ Ture Fiber เช้าวันศุกร์ที่ 30-Apr-21 พบว่าใช้งานไม่ได้ ก็แจ้งไปที่ Call center ture
ได้รับคำตอบว่า นัดช่างเข้าไปแก้ไขได้วัน จันทร์ ที่ 3-Mar-21
Internet ใช้ไม่ได้ ศุกร์-เสาร์-อาทิตย์-จันทร์ = 4 วัน เราว่าไม่ใช่บริการที่ดีเลย
เราเลยโทรไปอีกในตอนเที่ยง Call Center บอกว่า จะโทรกลับ ก็ไม่โทร
โทรไปอีกตอน บ่าย Call Center บอกว่ารีบทำนัดให้แต่ไม่รับปากว่าจะได้ซ่อมวันไหน
คือให้บริการแบบเอาที่Ture สะดวกเราไม่ประทับใจ
Plan ไว้ว่า วันเสาร์ จะไปยกเลิก Ture ทั้งหมด ทั้ง Internet และ เบอร์มือถือ (เปลี่ยนค่าย)
ซึ่งคิดว่า Ture คงฟ้องว่าเราผิดสัญญา ยกเลิกก่อนครบกำหนด 1 ปี
แต่เราอัดเสียงสนทนาเอาไว้ ใช้ตอนโดนฟ้อง
การบริการ TURE FIBER ไม่ดี
ได้รับคำตอบว่า นัดช่างเข้าไปแก้ไขได้วัน จันทร์ ที่ 3-Mar-21
Internet ใช้ไม่ได้ ศุกร์-เสาร์-อาทิตย์-จันทร์ = 4 วัน เราว่าไม่ใช่บริการที่ดีเลย
เราเลยโทรไปอีกในตอนเที่ยง Call Center บอกว่า จะโทรกลับ ก็ไม่โทร
โทรไปอีกตอน บ่าย Call Center บอกว่ารีบทำนัดให้แต่ไม่รับปากว่าจะได้ซ่อมวันไหน
คือให้บริการแบบเอาที่Ture สะดวกเราไม่ประทับใจ
Plan ไว้ว่า วันเสาร์ จะไปยกเลิก Ture ทั้งหมด ทั้ง Internet และ เบอร์มือถือ (เปลี่ยนค่าย)
ซึ่งคิดว่า Ture คงฟ้องว่าเราผิดสัญญา ยกเลิกก่อนครบกำหนด 1 ปี
แต่เราอัดเสียงสนทนาเอาไว้ ใช้ตอนโดนฟ้อง