เริ่มจาก ต้นเดือน 12 กพ. 2569 วันที่เขียนกระทู้ 18 กพ 2569
ใช้งาน internet fiber ตั้งแต่ เป็นค่าย tot จนมาถึง nt ไม่มีค่าค้างจ่ายในระบบ เพราะจ่ายผ่าน application แต่ก่อนไปจ่ายที่
ศูนย์บริการ tot
ขอเข้าเรื่อง เพราะว่าขณะที่เขียนกระทู้ ยังหลุด ก็เลยต้อง cap ภาพมาสอบถาม จนท.ที่ดูแลด้านนี้ครับ
เริ่มจาก อาการ internet แต่ก่อนเดือน กุมภา Internet หลุดน้อยมากๆ หรือว่าง่ายๆ ขณะใช้งานแทบไม่มีปัญหาเลย จนมาถึง กลางเดือน ช่วง 12 กพ.
ผมก็แจ้ง ปัญหาไปยัง call center แจ้งไปว่า router ที่บ้านตั้งแต่ ใช้ fiber มาไม่เคยเปลี่ยน router เลย ผมคิดว่า router ผมน่าจะมีปัญหา เพราะว่าใช้งาน
internet เดี๋ยวหลุด เดี๋ยวมา เป็นหนักขึ้นเรื่อยๆ ก็แจ้งไป อีกวัน มี จนท. มาเปลี่ยน router ให้ใหม่ จาก แต่ก่อนมี wifi 1 ตัว และตัว router fiber 1 ตัว
( 2 ชิ้น) เปลี่ยนมาได้ เป็น router+wifi ในตัว ( 1 ชิ้น)
หลังจากเปลี่ยน อาการ ก็ไม่ได้ ดีขึ้น เลย แถม แย่กว่าเดิม อีกต่างหาก ผมว่า ผมใช้ router ตัวเดิมน่าจะดีกว่าปัจจุบัน ผม ก็แจ้ง call center ไป
หลังจากนั้น จนท. ก็โทรมา สอบถาม หลายๆ อาการ ผมก็อยากจะบอกว่า ให้เช็ค fiber ให้ผมระหว่าง บ้าน ไปถึง ตู้สาขา มีอะไรที่ทำให้ fiber มันหลุด หรืออาจจะโดน หนู กระรอก กัดสายมั้ย จนท. ก็แจ้งไปว่า ทดสอบ แล้ว ปกติ
คำถามครับ
- จนท. แจ้งว่า ทดสอบว่า ปกติ นี่ ทดสอบแบบไหน ใช้เครื่องมือ ยิงแสง fiber ระว่าง ปลายทาง เส้นหนึ่ง แล้ว ปลายทางใช่มั้ยครับ แล้วมีค่า loss หรือมีค่าอะไรที่บ่งบอกได้มั้ยว่า มันไม่มีปัญหาจริง อันนี้ผมอยากจะรู้นะครับ เพราะว่า ผมก็จะได้ วิเคราะห์ ปัญหาถูก หาก fiber ดีจริง หลุดก็คงไม่เกี่ยวกับ hardware
- ในระหว่างเล่น ทำงาน เอาแค่ระยะเวลาหนึ่ง ๆ มันหลุดตามภาพ
ภาพจากข้างบน คือ ต่อสาย lan ออกจาก router
เครื่องคอมที่บ้าน มี 4 เครื่อง ต่อ lan ทั้งหมด คอมอีกเครื่องใช้ wifi นี่ยังไม่รวม notebook นะครับ ส่วนถามว่าใช้งานหนักมั้ย สำหรับผมว่า ไม่หนักเลยครับ
ดู facebook , youtube , พวก social ต่างๆ จากภาพ ถามว่า ปกติมั้ยครับ เพื่อนๆ ping 8.8.8.8 แล้วมีหลุดแบบผมมั้ยครับ
หาก จนท. NT มาเห็น อยากช่วยเหลือผม ผมขอแจ้งเลข ID :
4420J6218
ตำแหน่งที่ตั้ง อ.ขามทะเลสอ จ.นครราชสีมา ครับ เบอร์ติดต่อ ผมน่าจะมีอยู่ในระบบ หรือ จะทัก line : mrter2012 ผมมาก็ได้นะครับ
หากอาการหลุดบ่อยๆ แบบนี้ ซึ่งผมก็พยายาม อดทน และ ฟังเสียงบ่น ของลูก ๆ ว่า internet หลุดบ่อยๆ
หากอาการหลุดบ่อยๆ แก้ไม่หาย ก็สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วหละครับ
ปัญหา อยากจะรู้ว่า หลุดตามภาพ คือ หลุดจาก สาย fiber หรือไม่ หรือว่า หลุดระว่าง อุปกรณ์ของเรา ไปถึง ตู้เครือข่ายครับ จนถึง core หลัก
จากภาพ ระยะเวลาหนึ่งๆ นะครับ ใครเป็นแบบผมบ้างครับ
ถามเพื่อนๆ ที่ใช้งาน internet ของ NT หรือ TOT ครับ ปัญหา net หลุดบ่อยเกิ๊น
ใช้งาน internet fiber ตั้งแต่ เป็นค่าย tot จนมาถึง nt ไม่มีค่าค้างจ่ายในระบบ เพราะจ่ายผ่าน application แต่ก่อนไปจ่ายที่
ศูนย์บริการ tot
ขอเข้าเรื่อง เพราะว่าขณะที่เขียนกระทู้ ยังหลุด ก็เลยต้อง cap ภาพมาสอบถาม จนท.ที่ดูแลด้านนี้ครับ
เริ่มจาก อาการ internet แต่ก่อนเดือน กุมภา Internet หลุดน้อยมากๆ หรือว่าง่ายๆ ขณะใช้งานแทบไม่มีปัญหาเลย จนมาถึง กลางเดือน ช่วง 12 กพ.
ผมก็แจ้ง ปัญหาไปยัง call center แจ้งไปว่า router ที่บ้านตั้งแต่ ใช้ fiber มาไม่เคยเปลี่ยน router เลย ผมคิดว่า router ผมน่าจะมีปัญหา เพราะว่าใช้งาน
internet เดี๋ยวหลุด เดี๋ยวมา เป็นหนักขึ้นเรื่อยๆ ก็แจ้งไป อีกวัน มี จนท. มาเปลี่ยน router ให้ใหม่ จาก แต่ก่อนมี wifi 1 ตัว และตัว router fiber 1 ตัว
( 2 ชิ้น) เปลี่ยนมาได้ เป็น router+wifi ในตัว ( 1 ชิ้น)
หลังจากเปลี่ยน อาการ ก็ไม่ได้ ดีขึ้น เลย แถม แย่กว่าเดิม อีกต่างหาก ผมว่า ผมใช้ router ตัวเดิมน่าจะดีกว่าปัจจุบัน ผม ก็แจ้ง call center ไป
หลังจากนั้น จนท. ก็โทรมา สอบถาม หลายๆ อาการ ผมก็อยากจะบอกว่า ให้เช็ค fiber ให้ผมระหว่าง บ้าน ไปถึง ตู้สาขา มีอะไรที่ทำให้ fiber มันหลุด หรืออาจจะโดน หนู กระรอก กัดสายมั้ย จนท. ก็แจ้งไปว่า ทดสอบ แล้ว ปกติ
คำถามครับ
- จนท. แจ้งว่า ทดสอบว่า ปกติ นี่ ทดสอบแบบไหน ใช้เครื่องมือ ยิงแสง fiber ระว่าง ปลายทาง เส้นหนึ่ง แล้ว ปลายทางใช่มั้ยครับ แล้วมีค่า loss หรือมีค่าอะไรที่บ่งบอกได้มั้ยว่า มันไม่มีปัญหาจริง อันนี้ผมอยากจะรู้นะครับ เพราะว่า ผมก็จะได้ วิเคราะห์ ปัญหาถูก หาก fiber ดีจริง หลุดก็คงไม่เกี่ยวกับ hardware
- ในระหว่างเล่น ทำงาน เอาแค่ระยะเวลาหนึ่ง ๆ มันหลุดตามภาพ
ภาพจากข้างบน คือ ต่อสาย lan ออกจาก router
เครื่องคอมที่บ้าน มี 4 เครื่อง ต่อ lan ทั้งหมด คอมอีกเครื่องใช้ wifi นี่ยังไม่รวม notebook นะครับ ส่วนถามว่าใช้งานหนักมั้ย สำหรับผมว่า ไม่หนักเลยครับ
ดู facebook , youtube , พวก social ต่างๆ จากภาพ ถามว่า ปกติมั้ยครับ เพื่อนๆ ping 8.8.8.8 แล้วมีหลุดแบบผมมั้ยครับ
หาก จนท. NT มาเห็น อยากช่วยเหลือผม ผมขอแจ้งเลข ID : 4420J6218
ตำแหน่งที่ตั้ง อ.ขามทะเลสอ จ.นครราชสีมา ครับ เบอร์ติดต่อ ผมน่าจะมีอยู่ในระบบ หรือ จะทัก line : mrter2012 ผมมาก็ได้นะครับ
หากอาการหลุดบ่อยๆ แบบนี้ ซึ่งผมก็พยายาม อดทน และ ฟังเสียงบ่น ของลูก ๆ ว่า internet หลุดบ่อยๆ
หากอาการหลุดบ่อยๆ แก้ไม่หาย ก็สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วหละครับ
ปัญหา อยากจะรู้ว่า หลุดตามภาพ คือ หลุดจาก สาย fiber หรือไม่ หรือว่า หลุดระว่าง อุปกรณ์ของเรา ไปถึง ตู้เครือข่ายครับ จนถึง core หลัก
จากภาพ ระยะเวลาหนึ่งๆ นะครับ ใครเป็นแบบผมบ้างครับ