สอบถามทรูครับ

เรามีปัญหาในการสมัครโปรโมชั่นโทรออก 120 นาทีทุกเครือข่าย มา 2 ครั้งแล้วค่ะ คือกดซื้อแพคเกจในแอพ True แล้วเงินถูกตัดแต่แพคเกจไม่สามารถใช้ได้ค่ะ เราโทรไปติดต่อที่ทรูก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์รับเลย พอไปติดต่อท

คือเบอร์นี้โทรมาหาเรา แล้วแนะนำให้ติดตั้งไวไฟบ้าน แต่เราบอกไม่เอา เพราะมีอยู่แล้ว เขาเลยบอกว่เน็ตมาเน็ตมาแนะนำ 299฿ /เดือน แต่เรามี แพ้คเกจทรูอยู่แล้ว ที่เป็นแพ็คเกจหลัก 799฿ เลยงงว่าส่งมาให้ใช้ฟรีหรอ

สมัครอินเตอร์เน็ตบ้านทรูไปตั้งแต่ วันที 28 กรกฎาคม แพคเกจ เดือนละ 699 อินเตอร์เน็ต 1000/500 ตั้งแต่ติดตั้งมา ประมาณ 1 สัปดาห์ อินเตอร์เน็ต download ไม่ถึง 500 สักวัน บางวัน 200 โทรแจ้งคอลเซนเตอร์ไป ช่

สวัสดีครับพอดีผมใช้อินเตอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2021 แพ็คเกจที่ใช้คือ แพ็ก 200บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 10Mbps โทรฟรี 30วัน อยู่ๆ วันนี้โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเองทั้งๆ ที่ไม่ได้ยอมรับอะไรเลย ถึงว่าเติม 200 แล้วไม่พอ

จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตบ้านรายเดือนไปแล้วแต่ว่า ใช้เน็ตไม่ได้ ใครพอรู้ปัญหาไหมคะว่าช่วงนี้เขามีปัญหาอะไรรึเปล่าหรือว่า ใครแนะนำหน่อยค่ะอยากตรวจสอบว่าเราจะสามารุเช็คสถานะของเราได้ที่ไหน ขอบคุณค่ะ

ยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติบางอันทำไงครับ #0971512591

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

พอดีบ้านผมใช้เน็ตของทรูแล้วช่วงนี้ล่มบ่อยมาก ทำให้ทำงานไม่ได้ แต่ทรูชดใช้เป็เน็ตมือถือซึ่งผมไม่ได้ใช้เครือข่ายมือถือของทรู ทำให้ผมไม่ได้รับสิทธิ์ อยากทราบว่าเมื่อไหร่ทรูจะแก้ปัญหานี้ได้ แล้วผมจะได้รับ

ไม่เล่นเกม:)ไม่เป็น