ติดต่อศูนย์ true ยังงัย ให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้คุยกับ เจ้าหน้าที่เลย ทั้งที่เป็น black card บางเรื่อง ต้องการความชัดเจนมากกว่าที่ระบบตอบ

พอดีโทรหา 1242 แล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้แฟนซึ่งแจ้งไปแล้วว่าจะลดค่าใช้จ่าย (ปกติชำระเดือน 600 บาทกว่า ซึ่งเราคิดว่ามันเยอะไป อยากได้ไม่เกิน 250-300 บาท) แต่เจ้าหน

อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ

เมื่อวันที่ 18 พ.ค 2569 เวลาประมาณ 16:40 น ผมต้องการ ติดต่อกับทางแม็คโครรังสิตเพื่อแจ้งปัญหา การขนส่งสินค้า ในกรณีซื้อสินค้าผ่านทาง App แม็คโครโปร ทางศูนย์กระจายสินค้าจัดส่งให้เกิน จึงหาข้อมูลจากทาง G

ฟังเมนูและเลือกกดตามที่แจ้ง แต่ระบบบอกว่าไม่ได้เลือก ทั้งที่กดไปแล้ว ฟังซ้ำแล้วซ้ำอีกก็ไม่ได้สักที มีใครติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับ 1242 ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจัง จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ไหม พอดีต้อง

แค่จะให้มาเปลี่ยน router ที่บ้าน จะหาคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยมีแต่ระบบ หลังไมค์ไปแล้วก็ตอบมั่งไม่ตอบมั่ง น่าเบื่อ

ตามหัวข้อ ไม่มีคนรับเลย รอสายวนไป ในแอปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่

พอดีโทรไปหาcall Center 1242 ของทรู รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ครึ่งชม. ก็ไม่ได้คุย แต่เช็คยอดเงิน(ระบบเติมเงิน)ถูกหักไป งงเลย เพื่อนคนไหนเคยโดนไหมครับ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

วันนี้ประมาณ 4.27 น. ก็มี SMS ทาง True ส่งมาว่าเงินเหลือ 19.8 บาท (เบอร์นี้เราใช้แบบเติมเงิน) จากนั้น 10.08 น.ก็ เงินเหลือ 4.82 บาท และบอกว่าเราใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาทแล้ว ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้แน่ๆ เพ