กดยกเลิกการจอง agoda จะได้เงินคืนภายในกี่วันคะ กรณีแสกนจ่าย

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีทำการจองไป โดยใช้แต้ม agoda reward ลดราคาได้เยอะ แต่ทีนี้จะเปลี่ยน type ห้อง จึงจะยกเลิกการจองเดิม และทำการจองใหม่อ่ะค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะได้แต้ม reward คืนไหม เสียดายแต้มค่ะ ลดไปตั้งเ

คือต้องเล่าก่อนค่ะเหตุเกิดวันที่30/09/68เวลา13.08น.เราได้ทำการโอนเงินจองโรงแรมกับagodaไปแสกนจ่ายไปแล้วเงินออกไปแล้วแต่กลับถูกส่งเมลมาว่าการจองถูกยกเลิกเราควรทำยังไงดีค่ะ ติดต่อกับทางโรงแรมก็บอกไม่พบเล

คือเมื่อวานเราจองที่พักในแอพ อโกด้า ไปค่ะแล้วพอจะเข้าไปเช็คอินทางที่พักบอกว่าห้องเต็ม แต่ในแอพตอนที่เราจองบอกว่าเหลือห้องสุดท้าย แล้วเราจ่ายเงินกับ k plus แล้วด้วยค่ะ ทางที่พักบอกให้เราทำเรื่องขอเงินค

เราจองโรงแรมใน เว็ปagoda2ห้องและเลือกชำระเงินผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิส(7-11)โดยมีบาร์โค้ดให้แสกน จ่ายไป1,079บาทและมีอีเมลล์ว่า จองสำเร็จแล้ว (18.23น.)จึงขับรถไปเช็คอิน  แต่ไม่มีการจองพอเช็คอีเมลล์ago