ตามหัวข้อเลยค่ะงงมาก มันขึ้นว่าหักตามสัดส่วน เเก้ไขให้ด้วยค่ะ

เรื่องของเรื่องก็คือเราจะไปต่างประเทศเลยเติมเงินเพื่อที่จะซื้อ package Roaming ของทรูมูฟ เพราะเราใช้แบบเติมเงิน (สะดวกแบบนี้) แต่กลายเป็นว่าพอเราเติมเงินเข้าไปแพ็คเกจเสริมที่สมัครไว้เมื่อชาติที่แล้วก

พอดีซื้อซิมใหม่แล้วสมัครเน็ตรายปี แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ สมัครเน็ตรายปีผ่านทรูวอลเล็ต 2พันกว่า แต่เล่นไม่ได้เลย

วอนทรูช่วยตอบหน่อยครับ เคยสมัครเน็ตโปรนี้ แต่ไม่ได้ต่ออายุและยังใช้เงินแพ็คเก็จอื่นแต่พอเติมตังใหม่ยังหักอยู่ทั้งที่ไม่ได้สมัครใช้นานแล้ว ไม่ได้ต่ออายุมันน่าจะเกือบ 2 เดือนแล้ว แต่ทำไมยังหักอยู่ บริกา

เติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเล้ตจากเเอพธนาคารกรุงเทพเงินหักไปเเต่เงินไม่เข้าเเอพทรูมันนี่วอเล้ต

ผมได้ทำการเติมเงินผ่านแอพพลิเคชั่น netbank ของ ktb ผ่านโทรศัพท์มือถือ ธนาคารได้หักเเงินตามระบบ แต่ปรากฏว่าเงินไม่เข้าไปยังหมายเลขโทรศัพที่ผมได้ทำการเติมเงินครับ หมายเลขอ้างอิง 20220516134086360 เวลา 1

ตอนนี้ผมอยากจะเปลี่ยนโปรรายเดือนทรูมูฟครับ เพราะตอนนี้อยู่ที่899฿/เดือน เลยอยากให้มันถูกลงครีบ แต่ผมจะเล่นเน็ตเยอะกว่าโทร อยากรู้ว่ามีโปรอะไรของรายเดือนแนะนำบ้างครับสำหรับทรูมูฟ(ไม่เอาเติมเงินนะครับ เ