เติมเงิน ทรูมูฟ ผ่าน kbank ยอดเงินถูกหักไปแล้ว เเต่เงินไม่เข้าทรูมูฟต้องทำยังไงดีครับ

ผมได้ทำการเติมเงินผ่านแอพพลิเคชั่น netbank ของ ktb ผ่านโทรศัพท์มือถือ ธนาคารได้หักเเงินตามระบบ แต่ปรากฏว่าเงินไม่เข้าไปยังหมายเลขโทรศัพที่ผมได้ทำการเติมเงินครับ หมายเลขอ้างอิง 20220516134086360 เวลา 1

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

ผมไม่เข้าใจว่า สามารถเติมเงินทิ้งไว้ได้ไหม พอผมเติมเงินปึ้บโดนหักสมัคแพ็กเกจอื่นแทน

เน็ตทรูมูฟที่เคยใช้ไม่ตัดอัตโนมัติเติมเงินแล้วก็ไม่ตัดเกิดจากอะไรค่ะรบกวนเช็คให้หน่อยค่ะ

รบกวนติดต่อกลับทีค่ะ ติดต่อแต่ละทีคือยากมาก ทรูมูฟ 0955088261

ขอสอบถามทางทรูมูฟครับ ต้องการย้ายค่ายมาใช้ทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน ที่เซเว่นอีเลฟเว่น ตามที่มีประชาสัมพันธ์ไว้ในเว็บไซต์ของทรูมูฟ https://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/1560 วันนี้ก็เลยไปติดต่อเซเ

เติมเงินไว้ แต่อยู่ดีๆทยอยโดนหักเงินไม่รู้ค่าอะไร หักจนหมดที่เติมไว้ พอกดจะโทรออกบอกยอดเงินไม่พอทั้งๆที่เติมเงินไว้ 0967677016 ทรูมูฟครับ ช่วยเช็คให้ทีครับผมเติมไป100ก้หมดไป100ครับถ้าได้ตังคืนก้ดีครับ