โดนหักเงินจากแพ็คเกจเน็ตtrue

กระทู้คำถาม

TrueMoney truemove H True iService True Money Wallet truemove

คือว่าผมสมัครเน็ตแบบต่ออายุไปใช้มาสักพักแล้ว ผมก็ใช้มาปกติทุกเดือน จนเดือนนี้ผมก็เติมตังค์เข้าtrue moneyกะให้มันหักเงินต่อแพ็กเกจ แต่ทีนี่มันไม่ตัด แล้วตอนนั้นรีบด้วยเลยทำการกดสมัครแพ็คเกจเน็ตอันเดิม เพราะคิดว่ามันคงไม่หักเงินซ้ำเพราะมันเป็นแพ็คเกจเดียวกันก็เหมือนเราไปต่ออายุแพ็คเกจมัน แต่ทีนี้ไม่กี่วันถัดมามันก็หักเงินค่าเน็ตในบัญชีไปอีกรอบ ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ