Aisรายเดือนไม่ได้สมัครแพ็คอะไรเพิ่ม ไม่ได้ใช้งานเกินปริมาณ ทำไมยอดบิลเพิ่ม?

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService ร้องทุกข์ my AIS (App)

คือผมใช้Aisรายเดือน รวมภาษีตกอยู่427บาท
แต่วันนึงคอลเซนเตอร์1175โทรมาเสนอทดลองใช้แพ็คเกจ play premium plus ต่อมาก่อนถึงรอบเรียกเก็บเงินก็ยกเลิกแพ็คนี้ใน my ais ได้รับข้อความยกเลิกเรียบร้อย แต่พอถึงรอบบิล บิลกลายเป็น526บาท ก็ไม่อะไรเพราะเป็นปกติที่เจออยู่แล้ว แต่พอเดือนนี้บิลเพิ่มเป็น726บาท ก็เลยสงสัยว่าเพิ่มจากอะไร โทรเพื่อจะคุยกับคอลเซนเตอร์1175 ก็ไม่สามารถคุยได้เลยเพราะรอนานมาก ใครเจอปัญหานี้บ้างครับ?