Dtac เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ทำไมยุ่งยากจัง

พอดีได้ติดโปรซื้อโทสับเครื่องใหม่ บอกให้ใช้โปรเปนระยะเวลา 1 ปี แล้วจะสามารถปรับเปลี่ยนโปรได้ พอครบ 1 ปี โทรไปจะขอโปรแบบถูก ไม่มีให้เลือกเลย มีแต่ 1,000 up เราก้ออยากลดค่าใช้จ่าย เลยแจ้งไปว่าขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน บอกเราว่าให้เข้าไปที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้น บริการแย่มากๆ