trueเน็ตไม่ต่อายุอัติโนมัติ

สมาชิกหมายเลข 9307921 30 มี.ค เวลา 19.54 น. truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) Internet SIM (Net SIM) True iService คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

คือเวลาเติมเงินเข้าจะโดนหักเงินจาก แพ็คเกจ เน็ตไม่อั้น 6mbps 1วันต่ออายุอัติโนมัติตลอด ทั้งๆที่กด*190# ไปแล้ว อยากยกเลิกทุกแพ็คเกจเลย แล้วสมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด30วัน 1mbps ที่350บาท รบกวนตรวจสอบให้

ตามหัวกระทู้เลยครับ

แจ้งลบแล้วค่ะ ขอบคุณนะคะ

จากข้อความที่ถามค่ะปกติเราไม่ได้เติมเน็ตเพราะใช้เน็ตบ้านหรือถ้าออกไปทำธุระข้างนอกก็จะเชื่อมอีกมือถือหรือบางทีก็เติมเน็ตรายวันแต่วันนี้ทรูส่งข้อความมาแบบนี้หมายถึงว่าต่อไปนี้เราต้องเติมเน็ตทุกเดือนเพื่

ทำไมเน็ตทรูไม่ต่ออายุอัติโนมัติให้คะ ทั้งๆที่บอกให้เติมเงินให้พอค่าบริการ ปกติจะเติมไว้ตั้งแต่ต้นเดือนพอถึเวลาไม่หัก ตื่นมาเงินที่เติมโดนหมดเกลี้ยงแต่เน็ตไม่ได้ต่อให้ ปกติต่ออัติโนมัติตลอด เสียเงินทิ้

ผมใช้แบบเติมเงินครับมีโปรต่ออายุอัติโนมัติหลายตัวเลยจะยกเลิก กด*190# ยกเลิกจริงๆครับโปรหลัก 4m 30d ส่วนที่ต่ออายุยังอยู่ 555 โทรไปก็รอสายสักครึ่งชม ไม่มีคนรับ