trueเน็ตไม่ต่อายุอัติโนมัติ

คือเวลาเติมเงินเข้าจะโดนหักเงินจาก แพ็คเกจ เน็ตไม่อั้น 6mbps 1วันต่ออายุอัติโนมัติตลอด ทั้งๆที่กด*190# ไปแล้ว อยากยกเลิกทุกแพ็คเกจเลย แล้วสมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด30วัน 1mbps ที่350บาท รบกวนตรวจสอบให้

ถึงทุกท่านและดีแทค เมื่อวันที่25 ธันวาคม 2566  ผมได้เติมเงินเข้าในเบอร์ของผมเพื่อที่จะต่อเน็ตอัติโนมัติตามเคยที่ทำมา แต่เมื่อถึงตอนเช้าระบบแจ้งคุณได้ใช้เน็ตเกินแล้ว 120 บาท แล้วบอกให้ผมเติมอีก จึ

เราพยายามโทร ติดต่อ แต่ได้คุยแต่ระบบอัติโนมัติ วนไป แชทใน iservice ก็วนอยู่กับแชทบอท

ทรู ดึงเงินกลับมาหน่อยค่าเติมไว้จะรอต่อโปรอัติโนมัติละก้เปลี่ยนไปใช้อีกซิมกันไว้สรุปจาก200หายไปไหนอีก10บาทงงมากทรูดึงคืนหน่อยค่าจะต่อโปรวันนี้แล้ว

แจ้งเจ้าหน้าที่ทรู เบอร์ 0640419519 อยู่ๆมีข้อความสมัครเน็ตให้ยืม 6 mbps เข้ามาแล้วหักเงินไปแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยดูแลหน่อย จะทำแบบนี้กับลูกค้าโดยไม่สมัครใจไม่ได้ โมโหมากๆ ถ้าทำแบบนี้กับคนล้านคน จะ

ตามหัวกระทู้เลยครับ

แจ้งลบแล้วค่ะ ขอบคุณนะคะ

ทำไมเน็ตทรูไม่ต่ออายุอัติโนมัติให้คะ ทั้งๆที่บอกให้เติมเงินให้พอค่าบริการ ปกติจะเติมไว้ตั้งแต่ต้นเดือนพอถึเวลาไม่หัก ตื่นมาเงินที่เติมโดนหมดเกลี้ยงแต่เน็ตไม่ได้ต่อให้ ปกติต่ออัติโนมัติตลอด เสียเงินทิ้

ผมใช้แบบเติมเงินครับมีโปรต่ออายุอัติโนมัติหลายตัวเลยจะยกเลิก กด*190# ยกเลิกจริงๆครับโปรหลัก 4m 30d ส่วนที่ต่ออายุยังอยู่ 555 โทรไปก็รอสายสักครึ่งชม ไม่มีคนรับ

เหตุเกิดจากเวลา 09:38 น. เราเติมเงินเบอร์มือถือผ่านทรูมันนี่จำนวน 10 บาท สี่นาทีต่อมา ช่วงเวลา 09:42 น. มีข้อความแจ้งเตือนว่าวันนี้ยอดเงินคงเหลือ 2.92 บาท ในตอนแรกเราคิดว่าเราอาจจะใช้เน็ตเกินพอไปเช็คด