แอพกรุงศรีรหัสโดนระงับชั่วคราวทำยังไงดีคะ

ขอสอบถามทีค่ะแอพกรุงศรี เข้าไม่ได้พอกดรหัสมันขึ้นว่ารหัสผู้ใช้งานถูกระงับชั่วคราวกรุณาติดต่อธนาคารสาขาใกล้ๆ พอกดลืมรหัสก็บอกว่าไม่สามารถออกรหัสใหม่ให้ได้ในขณะนี้ แบบต้องทำไงคะจะใช้เงินก็ใช้ไม่ได้อยู่ๆก็เป็น