เปิดบัญชีธนาคารกรุงศรีออนไลน์แล้วถูกระงับ

พอทางที่ฝึกงานให้ใช้งานบัญชีธนาคารของกรุงศรี ทางบริษัทบอกว่าสามารถเปิดบัญชีออนไลน์ได้ ผมแล้วเปิดบัญชี แล้วพอผ่านได้ไม่กี่วันมันขึ้น รหัสผู้ใช้งานถูกระงับชั่วคราวกรุณาติดต่อธนาคารใกล้คุณ พอไปติดต่อธนาคารแล้วเข้าบอกต้องสงสัยเป็นบัญชีม้าปลดระงับไม่ได้ สามารถทำไงได้มั้งครับ