ทำไมถึงมีข้อความแจ้งระงับธนาคารชั่วคราวแจ้งมาหรอครับ

อยู่ดีๆ ก็มีข้อความขึ้นมาว่า จะคิดเงินค่า sms account alert 15 บาทต่อเดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1/11/24 เออก้ไม่ได้ว่าอะไร โทรไปขอยกเลิกกับ 1333 เขาก็บอกขั้นตอนว่าจะโอนสายไปยังระบบยกเลิกนะคะ สอนวิธีการย

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

วันนี้เมื่อ 20.02 มี sms แจ้งเงินในบ/ช ถูกถอนออกไป โดยที่เราไม่ได้ทำการถอนค่ะ นั่งเล่นมือถืออยู่ไม่ได้แสกนอะไรเลย รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ โทรหา call center แล้ว มีแต่ระบบถามไปถามมา

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา

เราใช้เบอร์นี้มา10เดือนแล้ว แต่พี่ส่งของแจ้งว่า มันโทรไม่ติด ไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้ เราเข้าไปดูในแอปมันขึ้นว่าระงับบรอการชั่วคราวนี่คือยัง ไงหรอคะ