ชำระค่าอินเตอร์เน็ต true ผ่านบัตรเดบิต ตัดยอดเงินในบัญชีแล้วแต่ไม่ตัดยอดในบิลทรู

กระทู้คำถาม

truemove True iService

ผมได้ชำระยอดเดือนมกราไปแล้ว

มีการหักเงินจากบัญชีธนาคาร

แต่ระบบ true iservice ก็แจ้งว่ายังไม่ได้ชำระเงิน ผมจึงโทรไปที่ 1242 รอสายนานมาก ๆ และได้คุยกับเจ้าหน้าที่และได้แจ้งปัญหาทั้งส่งหลักฐานไปแล้ว แต่ก็ไม่มีการติดต่อและแก้ไขปัญหานี้ จนตอนนี้เวลาที่ใช้เน็ตบ้านก็จะมี popup ขึ้นมาเตือนเรื่อย ๆ ว่ายังไม่จ่ายทั้งที่จ่ายไปแล้วมันไม่โอเคเลยครับ คือผมต้องทำยังไงอีกเหรอครับ มันไม่ใช่ความผิดของผมเลยนะครับ