เราสามารถเปลี่ยนตัวแทนประกันสุขภาพได้ไหม?

เนื่องจากเราซื้อประกันสุขภาพของบริษัท ว. เราซื้อแบบออนไลน์ไม่เคยเจอ ตัวแทนแบบตัวเป็นๆ  จ่ายไป 4 เดือน แม่ทราบเรื่องโดนด่าเลย บอกว่าปกติซื้อประกันต้องเจอหน้าตัวแทนสิ เวลาเครมจะได้ติดต่อตัวแทนสะดวก เราควรทำอย่างไรดีคะ ><