สั่งของเซเว่นแล้วเขาเอามาให้ผิดแล้วเผลอแกะ

เราได้ของมาจากเซเว่นอีกอย่างเขาเอามาให้อีกอย่างแล้วเราลืมว่ายี่ห้อที่สั่งคืออะไรไปแล้วแกะดูแต่ปรากฎว่าไม่ใช่ของที่เราสั่งและเป็นสินค้าคนละประเภทไม่สามารถใช้แทนกันได้ และไม่มีการโทรมาบอก อย่างนี้จะได้เงินคืนไหมคะตอนนี้โทรไปแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์เขาบอกจะติดต่อสาขาให้แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ