J&T Express มีแต่บอทไม่มีพนักงานcall center หรอครับ?

สวัสดีค่ะ มีพัสดุส่งมาบ้านเรา เลขที่บ้าน ที่อยู่ต่างๆ ถูกต้องแต่ไม่มีสมาชิกในบ้านชื่อ-นามสกุลนี้เลย แล้วคนอื่นในบ้านดันเซ็นต์รับไปแล้ว แต่ไม่แกะ​ ติดต่อขนส่ง ก็เหมือนจะตีคืนไม่ได้ อยากทราบว่าทำอย่างไ

นัดรับคืนสินค้าวันที่ 22/9/68 จนวันที่ 26/9/68 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้าเลยค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ โทรcall center แล้วค่ะ เจอแต่ระบบAuto หลังไมค์ที่พันทิพแล้วไม่มีคนตอบ แชทถามที่ facebook

สวัสดีค่ะ เราเข้าไป track พัสดุ มันขึ้นว่า ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ แต่จริงๆ คือไม่มีใครโทรหาเราเลย โทรหาcall center J&T แล้วไม่มีประโยชน์ไรเลยค่ะ เจอแต่บอท ทำไงถึงจะให้เค้าส่งของให้เราอีกรอบหรอคะ

เราไม่ได้รับพัสดุ แต่ระบบขึ้นว่าส่งแล้ว และแนบรูปพื้นหลังสีขาวมา เราก็ไม่รู้ว่ามันไปส่งที่ไหนติดต่อไปก็โทรไม่ติด ติดต่อcall centerก็คุยกับบอท ถ้ามีมนุษย์ทำงานอยู่ที่ j&t ติดต่อกลับด้วยนะคะ

รบกวนช่วยหน่อยค่ะคือรอสินค้านานมากมันเกิดจากอะไร รอสินค้านานไหม เข้าไปเช็คเลขพัสดุกี่รอบก็ยังขึ้นแบบเดิม

.

TH66082EDF932F