จ่ายบัตร ยูแมะพลัส ช้าแค่1วัน

อยากทราบแค่ว่า จ่ายล่าช้าแค่1วันถึงขั้นต้องโทรตามและโทรหาบุคคลอื่นเลยหรอค่ะ 
และบางครั้ง 1วัน โทรตามเกือบ10รอบ ทั้งๆที่บอกกับพนักงานไปแล้วสรุปแล้วพนักงาน ได้คุยกันหรือลงรายละเอียดให้ลูกค้าไหมค่ะ
หรือว่าไม่คุยกันเลยค่ะ 😒