ยกเลิกแพคเกจหลักดีแทค

เนื่องจากคุยกับระบบ AI แล้วก็แนะนำวนไปวนมา ไม่สมารถทำได้จริง โทร Call-center 1678 ก็รอสาย กดยกเลิกใน App ก็บอกระบบผิดพลาด ผิดลาดกันไปหมด ไม่เคยคิดจะปรับปรุง แจ้งยกเลิกมา 3-4 เดือนล่ะ ก็ยังไม่ได้ ทีโทร

เราเคยกดสมัครแพ็กเกจเสริมไว้ แต่พยายามกดยกเลิก หลายครั้งแล้ว ทำไมจึงยกเลิกไม่ได้คะ

เติมเงินไปก็ว่าอยู่ว่าเงินหายไปไหน ทั้งๆที่ใช้แพคเกจเน็ตเหมาๆ โทรฟรีทุกเครือข่าย วันนี้เลยลองล็อคอินเข้าไปเช็คดู ปรากฎว่ารายการ SMS คิดเงินขึ้นมาเต็มเลยค่ะ หลายเจ้ามาก ไม่รู้ขึ้นมาได้ยังงัย ไม่เคยกดสม

คือว่าดีแท็กโทรมามีแพคเสริมลูกค้าชั้นดี แบบรายปีและจะส่งซิมมาภายใน3วันแต่เราต้องการยกเลิกยกเลิกค่ะเพราะไม่ยากเสียค่าบริการเพิ่มทำยังไงได้บ้างคะ แล้วยอดควบคุมค่าใช้จ่ายคืออะไรหรอคะ