คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
วิธีการโทร1678แล้วได้คุยกับเจ้าหน้าที่ (อาจจะซับซ้อนแต่วิธีนี้ทำให้ได้คุยกับคน100%)
1.โทร 1678
2.กด 0 เพื่อข้ามโฆษณา
3.จากนั้นกด 1 เพื่อเช็คยอด
4.กด 5 เพื่อขอรับสำเนาค่าบริการ
5.จากนั้นกด 00 (ขั้นตอนนี้แหละ จะเป็นการโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ จากนั้นเราอยากสอบถามปัญหาหรือร้องเรียนอะไรก็บอกไปได้เลย เจ้าหน้าที่จะโอนสายต่อไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องกับเคสของเราให้)
สรุป ส่วนตัวมองว่าเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน จะรับแค่เคสที่ซับซ้อนและการขายแพ็คเกจ เราจึงต้องใช้ช่องทางนี้ในการติดต่อ
1.โทร 1678
2.กด 0 เพื่อข้ามโฆษณา
3.จากนั้นกด 1 เพื่อเช็คยอด
4.กด 5 เพื่อขอรับสำเนาค่าบริการ
5.จากนั้นกด 00 (ขั้นตอนนี้แหละ จะเป็นการโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ จากนั้นเราอยากสอบถามปัญหาหรือร้องเรียนอะไรก็บอกไปได้เลย เจ้าหน้าที่จะโอนสายต่อไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องกับเคสของเราให้)
สรุป ส่วนตัวมองว่าเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน จะรับแค่เคสที่ซับซ้อนและการขายแพ็คเกจ เราจึงต้องใช้ช่องทางนี้ในการติดต่อ
แสดงความคิดเห็น
จะติดต่อเจ้าหน้า dtac ที่เป็นคนได้อย่างไร (1678)