สมัครแพ็คเสริมของทรูแล้วมันต่ออายุอัติโนมัติ พอจะยกเลิกทำไมยกเลิกไม่ได้

ใช้ซิมอินเตอร์เน็ตที่แถมมากับ WiFi บ้านค่ะ พอดีย้ายที่ทำงาน แล้วที่พักใหม่ไม่มี Wifi เลยสมัครเน็ตใช้ชั่วคราวในระหว่างที่รอ ติด WiFi เพิ่ม เลยสมัครแพ็คเสริมของทรู ปกติก็สมัคร 10 วันบ้าง 30 วันบ้าง ทุกครั้งมันก็ไม่ได้ต่ออายุแพ็กเสริมอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้ ด้วยความที่เราไม่ได้ดูรายละเอียดให้ชัดเจน แล้วมันต่ออายุอัติโนมัติ มาเห็นอีกทีตอนเช็คบิลรายเดือน พอจะยกเลิก ดันยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ อยากยกเลิกค่ะ เพราะช่วงนี้เน็ตทรูในพื้นที่นี้มีปัญหาบ่อยมาก สมัครมาแล้วก็ใช้ไม่ได้ ต้องการยกเลิกแพ็คเสริมนี้ค่ะ