อยากทราบการติดต่อศูนย์ทรูแล้วได้คุยกับพนักงานทำไงคะ

พนักงานบริการห่วยแตกมาก บริการแย่พูดจาห้วน ออกแนวจะวีนใส่ ทั้งๆที่เราเป็นลูกค้าเก่า คอลเซนเตอร์ 1242 ก็บอกว่าสามารถติดต่อขอต่อส่วนลดได้เลยที่ศูนย์ทรูใกล้ เราก็ติดต่อที่เวสเกต คิวก็รอนาน*เข้าใจ แต่ประเ

พอดีเราเติมเงินไป 150 บาท แต่ยอดไม่เข้าเลยค่ะ ตรวจสอบหลายรอบแล้วก็ยังไม่เข้า เงินจำนวนนี้จำเป็นต้องใช้มาก ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี เลยอยากมาถามว่ามีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ ติดต่อพนักงานยากมากค่ะ

ย้ยายายค่ายแล้ววทรูติดต่อยากมากไม่ใช้แล้ววนะไม่รีบติดให้พนักงานติดต่อกลับมาปัญหาเยอะมากโทรติดต่อพนักงานอาทิตย์นึงแล้วพนักงานไม่รับสายเลยให้คุยแต่AIไม่สามารถช่วยแก้้ปัญหาได่ๆมากๆๆมากๆทรูมูฟ

คือเบอร์ทรูหนูใช้โทรเข้าโทรออกอย่างเดียวอ่ะค่ะ เน้นคนโทรเข้ามามากกว่าค่ะ แต่ก็โทรออกบ้าง ก่อนหน้ามีข้อความให้เติมเงินเพื่อต่อการใช้งาน หนูเลยเติมไป20 แต่ก็ไม่ได้ใช้โทรไปไหน แต่พอวันที่จะโทรออกกลับโดนร

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

คือได้มีการสมัครรับแอพใน App Store แล้วจะไม่ต่อแล้วแต่ลืมยกเลิกแล้วจึงทำให้มีการเก็บยอดชำระในบิลถัดไป แต่เราก็ได้ทำการยกเลิกการสมัครภายในวันนั้นทันทีและได้ทำการรีฟันขอเงินคืนกับทาง App Store แล้วภายใน

ศูนย์ true มาค่ะพนักงานบอกให้กดโทร*9292 แต่พอกดโทรกลับได้ตอบมาว่า"เลขหมายถูกงดให้บริ การ"อย่างงี้ควรทำไงดีคะ แล้วตอนนี้ยังโทรออกไม่ได้แล้วก็ใช้เน็ตไม่ได้ด้วยค่ะ