ยกเลิกแพ็กเกจ เน็ตซ้ำของทรูมูฟยังไงครับบ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ยกเลิกโปรเน็ตทรูมูฟยังไงดีคะ ชอบโทรมาให้เราเปลี่ยนแพ็กเกจอยู่เรื่อยเลยค่ะ บอกไม่เอาก็จะให้เอาให้ได้ ล่าสุดก็เพิ่งเปลี่ยนโปรยังไม่ถึงครึ่งปีเลยค่ะ โทรมาให้เปลี่ยนอีกแล้ว ซึ่งมันแพงมาก ๆ ไม่ชอบเลยค่ะ อย

คือผมติด Wi-Fi บ้านให้แม่ แล้วผมจะไปยกเลิกเน็ตทรูให้แม่ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากต้องเป็นคนที่สมัครตอนแรก ซึ่งพี่สาวผมเป็นคนสมัคร แต่พี่สาวผมอยู่ต่างประเทศไม่สามารถกลับมายกเลิกได้ด้วยตนเอง ล่าสุ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ BTL 5G Super Special 850 เนื่องจากเจ้าหน้าที่ ได้มีการโทรมาเสนอโปร ทั้งๆที่มีเน็ตที่ติดสัญญามากับโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้ว จากนั้นก็ได้อัพเป็นแพ็คเกจที่แจ้งไปเบื้องต้นโดยอัตโนมัติ ซ

สามารถยกเลิกบริการเรียกเก็บแทนให้หน่อยได้ไหมคะพอดีจะกดยกเลิกในแอปแต่กดไม่ได้ เอาไว้แค่เเพ็กเกจเน็ตที่เป็นแพ็คเกจหลัก

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

จะกดเปลี่ยนเอง กดผ่านแอพ myAIS ก็มีให้เลือกขั้นต่ำสุดคือแพ็คเกจ 699 บ. (5G) ขึ้นไป ซึ่งก็เยอะเกินและแพงเกินกับการใช้งานของเรา เปลี่ยนยากมากเลยค่ะ และตอนนี้ติดเน็ตบ้านของ AIS ด้วย แต่ก็อยากได้เน็ตเร็ว

แต่พอกด *900# มันส่งข้อความกลับมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจที่ใช้บริการ ไม่ว่าจะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่Aiพูด ผมต้องติดต่อใครทางไหนครับ

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ