ทำไมเน็ตดีแทคถึงมีปัญหาแล้วBattle Up กับ Lotto News คืออะไร?

อยากสอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ไป เพื่อต่อโปรเน็ตของดีแทคแต่พอผ่านมาได้7วัน คือวันนี้เน็ตกับมีปัญหา ใช้ได้บ้างหายบ้างหรือใช้ไม่ได้เลยเพราะขึ้นว่ายังไม่ได้เติมเงินเพราะต่อโปร
พอจะเติมเงินมือถือก็มีปัญหาเติมไม่ได้พอเติมได้เลยลองเติมดู20บาทกลับโดนหักออกไป เหลืออยู่18บาทแล้วโดนหักไปอีกจนเหลือเงินอยู่1บาท แล้วมีข้อความขึ้นว่าสมัครBattle Up กับLotto News ค้างชำระไว้ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร อยากทราบว่าจะดึงเงินกับแล้วต้องเติมเงินเพื่อต่อโปรใหม่มั้ยคะ