จะเติม genshin impact ผ่านซิม truemoveh แต่เจอแบบนี้ต้องทำยังไงครับ

มีสลิปเติมเงินอยู่เลย พอดีว่าจะเติมเงินเพื่อชำระค่าเน็ต เติมผ่านแอพของทรูโดยตรง ชำระผ่านธนาคาร แต่ยอดเงินไม่เข้ามาทางซิม เลยอยากจะแจ้งปัญหาแจไปทางแอพ แอพก็ช่วยไรไม่ได้ ให้ส่งเรื่องระบบก็แจ้งมาว่า ไม่ม

ผมใช้ซิมเทพทรูแบบ รายปีมาได้ 1 ปี 11 เดือน 26 วัน รอบที่ 1 ผมไปเปิดที่ศูนย์ ในราคา 1,790 บาท ต่อมาผมได้ต่อโปรรอบที่ 2 ตามที่ SMS แจ้งเตือนมา ว่าสามารถต่อโปรนี้ได้โดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่ในราคา 1,790 บา

ได้มีการเติมเงินไปในซิม100บาท และระบบได้มีการหักบริการใก้ยิมไป 10.70 บาท พอวันต่อมาเงินในซิมเหลืออยู่8บาท เกิดอะไรขึ้นคะ

ขนาดซิมหาย แจ้งศูนย์แล้วนะ ขอปิดซิม เอ้า จ่ายเงินจ้าาาา แจ้งไปกี่รอบแล้วไม่รู้ แต่ต้องจ่ายเงินค่าเน็ตที่ไม่ได้ใช้ตั้ง1,300 เอาเปรียบเกิน แต่ถ้าไม่จ่ายเงินปิดซิม อนาคตมีปัญหาแน่นอน ท้อแท้ชิบ ทรูมูฟ:)เอ

เจ้าของกล่องเป็นแม่ผมแล้วเมื่อวันที่7มีข้อความบอกว่าจะทำการปรับปรุงตั้งแต่เวลานี้ถึงเวลานี้ อาจจะใช้เน็ตไม่ได้แล้วก็ให้เบอร์มากดเป็นเน◌็ตฟรี10gb แต่่wifiเพิ่งจะมาใช้ไม่ได้เมื่อวานนี้ตอน11:40กว่าๆจนวัน

ต้องเติมเงินทุกเดือนหรอครับ หรือเติม20อยู่ได้ยาว