Kerry ไม่มาส่งสินค้า แถมสินค้าตีกลับ

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

เป็นสัปดาห์ของไม่ออกมาจากต้นทาง ไม่มีการติดต่อมา ไม่แจ้งอะไรเลย เอาของไปโยนทิ้งหลืบไหนแล้ว โทรตาม call centre บอกจะตามให้สุดท้ายก็เงียบเหมือนเดิม

พนักงานไม่มีการนำส่ง โทรตามพัสดุกดตัดสาย เบอร์โทรพนักงาน 0834939806 KEX มีแนวทางแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไรบ้าง ไม่มีการโทรหา แต่ขึ้นที่อยู่ผิด เบอร์ผิด โทร 1217 ยืนยันว่าถูกต้อง ประสานงานให้เลยมาหลายวัน

พอดีสั่งของจากทางกรุงเทพ ส่งถึงสุราษฎร์ตั้งแต่วันที่ 8/5/2569 น้ำหนักของ 11.2 kg ขนส่งโดย KEX กำหนดรับของวันที่ 10/5/2569 พอดีเพิ่งมาเอะใจได้เมื่อวันที่ 12 ว่าของยังไม่เดินทางมาถึง เลยโทรเข้าหา Cal

สั่งสินค้ามา5ชิ้น แต่พอมาส่งส่งแค่4ชิ้น อีก1ชิ้นสถานะยังติดอยู่ที่คลัง รอมาแล้ว2วันเต็มๆสถานะก็ยังไม่ขยับ ไม่รู้ว่าทำสินค้าสูญหายรึป่าว ตามเรื่องเองก็มียังไม่เห็นสถานะขยับเลย!!!! อีกชิ้นสั่งที่หลัง