เข้าดูiqiyi vip ในแพคเก็จของdtac ไม่ได้ทำไง

สมัครไปแล้ว แต่ทำยังไงก้อดูแบบ vip ไม่ได้สักที  ต้องทำอย่างไรคะ.

เติมเงินแล้วเงินหายหมดเลยค่ะ ปกติจะเติมแบบนี้ทุกเดือน เพราะสมัครเน็ตแพคเก็จตัดเงินอัตโนมัติเดือนละ200 แต่รอบนี้เติมไปกินตังหมด พอลองเปิดเนตใช้เน็ตไม่ได้ แต่กินตังไปหมดเลย ข้อความก็ไม่มีขึ้นด้วย ต้องทำ

เอาเบอร์ซิมทรูเดิมไปผูกกับแพคเก็จแชร์แพลนของซิมทรูอันที่สองแล้วให้ซิมสองเป็นซิมหลัก ปรากฏว่าซิมทรูเดิมที่ใช้มานานเกือบ 20 ปี ต้องถูกนับอายุการใช้งานใหม่ ทำให้ถูกดาวน์เกรดบัตรทรูจาก เรดการ์ดเหลือแค่บลู

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเก็จดูหนัง viu iqiyi wetv ของ Dtac จากรายเดือนเป็นรายปี ตอนใช้รายเดือนก็ดูได้ปกติดี แต่พอเปลี่ยนมาเป็นรายปีแล้วดู iqiyi กับ wetv ที่เป็น vip ไม่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ

สมัครแพ็คเกจนี้แล้วพอจะเข้าใช้งาน weTV อ้ iqiyi  แล้ว login จาก true ID ก็ไม่ขึ้นเป็น vip ใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

พอดีอ่านในเว็บ https://www.ais.th/consumers/entertainment/ais-play แล้วไม่เห็นแจ้งรายละเอียดในส่วนนี้ครับ ในขณะที่แพค 5 App กับ 6 App จะมีสรุปว่าสามารถดูได้บนทีวีด้วย เลยไม่แน่ใจว่า Viu, WeTV และ iQi

จะยกเลิกแพ็คเก็จเสริมที่ไม่ได้สมัครเอง ติดต่อไม่เคยได้ งงมากสแล้ววคือแพพ็คเก็จเสริมความเร็วเหมือนเต่า ช่วยด้วยคร่าาาา เหนื่อยใจ