เข้าดูiqiyi vip ในแพคเก็จของdtac ไม่ได้ทำไง

เมื่อวันที่ 2 มี SMS บอกแต้ม true point จะหมดอายุให้รีบใช้ เลยซื้อ VIP iqiyi 30 วัน 69 บาท ดูได้ 1 วัน วันนี้ขึ้น VIP หมดอายุ มี sms มาใหม่ จะให้ซื้ออีกเหรอ แล้วก็ไม้รู้จะติดต่อหาใคร มะลิใน แอป ก็เป็น

สมัครไปแล้ว แต่ทำยังไงก้อดูแบบ vip ไม่ได้สักที  ต้องทำอย่างไรคะ.

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

สมัครแพ็คเกจนี้แล้วพอจะเข้าใช้งาน weTV อ้ iqiyi  แล้ว login จาก true ID ก็ไม่ขึ้นเป็น vip ใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเก็จดูหนัง viu iqiyi wetv ของ Dtac จากรายเดือนเป็นรายปี ตอนใช้รายเดือนก็ดูได้ปกติดี แต่พอเปลี่ยนมาเป็นรายปีแล้วดู iqiyi กับ wetv ที่เป็น vip ไม่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ แล้วต้องติดต่อทรูผ่านทางไหนได้บ้าง พอดีdmไปหลังไมค์ของทรูเซอร์วิสแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบเลยค่ะ