Shopeeไม่ขึ้นตังทำไงดี

อยู่ๆบัญชีของเราก็ถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล เราใช้มานานมากแล้วสั่งของไปหลายชิ้นผ่อนของไปหลายอย่างชำระตามที่กำหนดตลอด ของที่สั่งก็ผ่านจากแอพ โดยตรงไม่มั่นใจว่าผิดพลาดจากตรงไหน จนตอนนี้ก็ยังผ่อนของอยู่เลยเ

ขอสอบถามเรื่องซิมเน็ตครับ ซิมที่ใช้อยู่ปัจจุบันนี้เป็นซิมรายปีที่ซื้อจาก shopeeครับ แล้วมี sms เข้าแบบนี้ผมสามารถเติมตังเข้าเบอร์นี้แล้วสมัครตามที่ sms บอกเลยได้ไหมครับ (ไปถามที่ True Shop มาเขาบอกสม

ก็คือว่า ผมได้เติมเน็ตจำนวน 34 บาทเมื่อตอน 4 ทุ่ม ผมได้เสียตังค์โดนหักตังค์ออกจากบัญชีจำนวน 34 บาท ผมเติม 22:00 น ผมไม่ได้รับเน็ต ผมรอมาจนถึง 6 โมงครึ่งของวันนี้วันที่ 10 ผมก็ยังไม่ได้รับเน็ต ก็คือว่า

อยู่ๆ shopee ก็มาแบนบัญชีผมทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำผิดอะไร ผมเข้า login บัญชีไม่ได้ ผมเลยใช้บัญชีอีกเครื่องนึงแจ้งไปที่ call center ของ shopee และได้รับเมลตอบกลับมาว่าผมทำผิดกฎเรื่องสั่งซื้อและยกเลิกคำสั่

กำลังจะกดซื้อของแล้วจู่ๆมันขึ้นแจ้งเตือนว่าโดนระงับบัญชี a02 ค่ะ พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ😭 ก่อนหน้านี้ก็ซื้อของปกติจ่ายเงินด้วยพร้อมเพย์ตลอด ไม่เคยเจอแบบนี้เลยค่ะ🥲