คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาสมัครแพ็กเก็กเสริมให้เอง

ทำยังไงได้บ้างคะ พอดีเมื่อกลางวันมีเบอร์โทรเข้ามาบอกมาจากทรูมูฟ แนะนำโปรเน็ตให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนซึ่งเราไม่ได้ตกลงหรืออะไร พอวางสายกลับทำการเปลี่ยนซิมเราเป็นรายเดือนเองเลย เราไม่โอเคมากๆ แล้วคิดว่าไม

คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาให้สมัครเเพคเกจเสริมเเต่ยังไม่ได้ตกลงสมัทำไมมียอดบิลมาคะเเล้วทำไมต้องจ่ายยอดที่เราไม่ได้สมัครด้วยคะ ตอนนี้ยกเลิกไปเเล้วเเต่ไม่อยากจ่ายยอดที่ไม่ได้สมัครค่ะเเจ้งทางไหนได้บ้างคะ

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

คือพนักงานโทรมาแจ้งโปรโทรกลับก็ปิดเครื่องหายโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับงงว่าอยากจะบริการอยู่มั้ยเน็ตก็ช้า

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

อยากแจ้งขอเปลี่ยนแพ็กเก็จหลักแต่ไม่สามารถเปลี่ยนลงมาตามที่ต้องการได้แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไปแต่ไม่ได้รับการบริการที่ดีให้รอโทรกลับก็ไม่โทรกลับจนได้โทรไปตามเรื่องพอโทรกลับมาก็มาพูดโปรเดิมที่คนที่รับเรื่องบอก

เติมเน็ตผ่านแอปธนาคารสีฟ้าโดยเติมจากแพ็กเก็จซื้อซื้อแพ็กเก็จเสริมทรูมูฟเอส แต่พอเติมแล้วไม่มีเน็ตเข้าจะขอความช่วยเหลือจาก ไหนได้บ้างคะ

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ขอเงินคืนที่โดนหักไป โทร3 ชั่วโมง กว่าจะรับสาย พนักงานคนแรกพูดจาค่อนข้างดี แต่พอดีสายหลุด เลยโทรเข้าไปใหม่ พนักงานคนที่สอง พูดเหมือนไม่ค่อยพอใจ ทั้งๆที่เราก็ถามดีๆ เพราะยอดเงินมัน

พอดีเราเติมเน็ตทรูไป58บาทแต่ข้อความไม่เข้า เน็ตเล่นไม่ได้ทำไงดีคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู ได้ที่ไหนคะ