คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาสมัครแพ็กเก็กเสริมให้เอง

ติดต่อปัญหาครับ

มีใครเคยโดนคอลเซ็นเตอร์ทรูมาขายเเพ็กเก็จบ้างมั้ยคะ ตอนนี้เครียดมาก อยากยกเลิกแต่ยังไม่มีเวลาเลย กลัวยอดเพิ่ม ไม่อยากใช้แล้วค่ะ รู้สึกว่าแพงไป ทำไงดีคะไม่น่าตอบตกลงกับคอลเซ็นเตอร์ไปเลยค่ะ รู้สึกว่าเงิน

คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาให้สมัครเเพคเกจเสริมเเต่ยังไม่ได้ตกลงสมัทำไมมียอดบิลมาคะเเล้วทำไมต้องจ่ายยอดที่เราไม่ได้สมัครด้วยคะ ตอนนี้ยกเลิกไปเเล้วเเต่ไม่อยากจ่ายยอดที่ไม่ได้สมัครค่ะเเจ้งทางไหนได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ จะขอพูดเรื่องราวที่เกิดขึ้นหน่อยค่ะ เราถูกแอบอ้างเอารูปถ่ายคู่กับบัตรประชาชนไปซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเก็จซื้อผ่านออนไลน์ ส่วนการสนทนาคุยผ่านไลน์ เราไม่เคยทราบเรื่องนี้มาก่อน จนกร

คือไปผ่อนโทรศัพท์มาแล้วจ่ายช้าเครื่องล็อค พอไปจ่ายมาแล้วยังใช้ไม่ได้ ผ่านมาประมาน5วันแล้ว โทรไป คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกให้ไปทรูช้อป ไปช้อปแล้วบอกรอติดต่อกลับมีอะไรคืบหน้าจะแจ้ง รอต่อไปสิคะ ลูกค้าจ่ายแล้วน

คือพนักงานโทรมาแจ้งโปรโทรกลับก็ปิดเครื่องหายโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับงงว่าอยากจะบริการอยู่มั้ยเน็ตก็ช้า

เราซื้อ YouTube Premium ผ่านแอพ ใช้มา 1 เดือน มันบอกให้เติมเงินเพื่อต่อก็เติมไป สรุปตัดเงินไม่ได้ กดซื้อไม่ได้ ติดต่อพนักงานเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสาย สรุปต้องแจ้ง สคบ.

คือโทรถามคอลเซ็นเตอร์ทรูแล้ว เค้าบอกลด 10 % ซึ่งน้อยมากเป็นลูกค้าทรูมา 10ปี+++ คือไม่เคยย้ายค่ายเลย ติดเน็ตบ้านยังทะเลาะกับแฟนแฟนจะใช้ AIS ซึ่งเรายืนยันว่ายังไงก็ทรู พออยู่จนจะครบสัญญาแล้วถามต่อโปรนี้

เมื่อวันที่12/09/2018มีเบอร์020139253โทรมาขายแพ็กเก็จจานทรูที่ติดตั้งฟรี ฟรีมัดจำ ฟรีติดตั้ง เสียเพียง100บ.ต่อเดือน เราก็เออน่าสนใจ เลยตอบตกลง และนัดแนะวันมาติดตั้งคือวันที่16/09/2018 แต่รอแล้วก็ไม่มี

อยากติดต่อคุยกับคนครับ  เคยมีคน(คาดว่าเป็น)เจ้าหน้าที่โทรเข้ามาบอกว่าเบอร์โทรของเรากำลังจะถูกระงับ เพราะว่าใช่โปรที่เก่ามาก  จากนั้นก็เสนอขายโปรใหม่ให้ ชื่อว่า 5GSpecial Max Speed Extra 0 รา