ระงับสัญญาณเน็ตบ้านทรู ทำยังไงคะ

สวัสดีครับ., เนื่องจากผมทำกระเป๋าหายเลยทำให้ซิมของ ทรูมูฟเอช กับ ทรูดีแทคหาย ในเบื้องต้นโทรหา 1242 แต่รอสายไปเกือบ 1 ชม. เลยทำการตัดสินใจโพสท์เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ แอดมินของทรูและดีแทค ในพันทิพ ช

ตั้งแต่ตัดรอบเน็ตวันที่19มีนาเป็นต้นมา ก็ใช้เน็ตปกติ แต่สัญญาณดีบ้างไม่ดีบ้าง ใช้เล่นเป็นปกติแต่พอมาวันนี้สัญญาณเน็ตถูกระงับเพราะอะไรก็ไม่ได้บอก จนนี่ต้องไปหาเองว่าเป็นเพราะอะไร หาจนเจอเพราะมีค่าค้างช

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ