AIS เติมเงินผ่านธนาคารเเล้วไม่เข้าใครเป็นบ้าง

ว่าจะเติมเงินสมัครเน็ตให้แม่ผ่านทาง
ธนคารไทพาณิชย์ หักเงินจากบัญชีแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้า ตั้ง 400บาท ขั้นตอนการยื่นขอคืนเงินก็ยุ่งยาก มีวิธีอื่นที่ไม่ต้องใช้เอกสารมากมายไหมคะ ปกติไม่เคยโดนเหตุการแบบนี้
หรือเราควรเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นดี🥹🥹