เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า

ก่อนหน้านี้กดโปรโมทโพสต์ในไอจีไปค่ะ แต่เห็นมันไม่รันและไม่ตัดบัตรใดๆเลยกดโปรโมทอีกรอบพร้อมเติมเงินเข้าระบบแต่มันไม่รันและไม่หักเงินเหมือนเดิมเลยกดยกเลิกทั้งหมด แล้วระบบก็ขึ้นปิดการใช้บัญชีโฆษณาเพราะกั

เติมเนต วันทูคอล AIS ให้ลูกชาย โดยหักผ่านบัญชี เมื่อวันที่1 สค. เนต 2 วัน แต่ไม่ได้ใช้เนต ติดตามในแอปก็ยังไม่ได้ ต้องทำอย่างไร