E-simทำไม่ได้ของดีแทค

ตอนคุยกับพนักงานบอกได้ความเร็ว .300 mbps แต่ได้แค่ 100 mbps

เนี่ยเราแค่สงสัยนะ ดีแทคชอบชวนสะสมแต้ม แต่เล่นชนะเกมส์แล้วระบบจะรวนแบบนี้เป็นมา 2เดือนแล้ว แจ้งไปแจ้งมาดึงไปดึงมาจากแต้มปรกติที่ควรได้ก็จะคืนให้ลดลง ตามจนเหนื่อย เจ๊แทคแจ้งเราว่าแก้ไขเรียบร้อยค่ะมาหล

มีข้อความบิลที่จ่ายแล้วเข้ามาในเครื่องของแม่ที่ใช้ซิมดีแทค แต่ไม่เคยสมัครเน็ตเลยเอาไว้โทรอย่างเดียว และบิลที่ส่งเป็นบิลจากค่ายทรู ​ดูเหมือนว่าจะส่งผิดเบอร์ กรณีนี้ควรทำยังไงดีคะ ขออนุญาตแท็กสองค่ายนะค