ติดต่อทรูยังไง ไม่ต้องคุยกับมะลิ

มีใครทราบวิธีติดต่อ Call center True ที่ได้คุยกับพนักงานบ้างไหมคะ โทรไปก็ให้แต่คุยกับมะลิ พอมะลิคุยไม่รู้เรื่องบอกว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ ก็วนมาให้กดเลขอีก แล้วก็วนไปที่มะลิ สุดท้ายวางสายเฉยเลยค่ะ เราโทร 1242 โทรกี่รอบก็เป็นแบบนี้ค่ะ ขนาดแจ้งว่าสามารถรอได้ ก็ไม่ยอมให้รอ คือไม่รู้ต้องทำยังไง ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ